來源：勁浪科技 更新時間： 2014/2/8 9:35:58
售后服務體系
高速公路服務區客流量及車流量解決方案
詳細介紹
一、前沿
【重慶監控資訊】數據顯示，2011年，全國有14個省區高速公路的通車里程達到3000公里以上;排名前7的省市均達到4000公里以上。其中，河南省排名第一，通車里程為5196公里;廣東省排名第二，通車里程為5049公里;河北省以通車里程4756公里排名第三，第十名江西省高速公路通車里程達到3603公里。
服務區是高速公路上必不可少的設施，能夠為高速公路的使用者提供服務，對保障行車安全、保證運輸效率、緩解駕駛員在生理上的過度疲勞和車輛使用上的極限狀況十分重要。隨著高速公路通車里程的不斷延伸、客流量的不斷增長，必然要求服務區擴大服務項目的種類、數量等等，從而形成特殊的經濟區域，其產業價值的重要性正日益受到重視。
隨著服務區客流量快速的增長，尤其在節假日期間，大量的游客涌入服務區，給服務區的各項工作帶來巨大的考驗。因此，及時的掌握各個服務區的客流量及車流量數據，綜合各個服務區數據變化及時采取合理的措施，控制客流量及車流量，為人們出行提供最優最便利的服務同時，也大大減輕服務區的工作壓力。
二、系統概述
2.1系統特點
2 采用國內領先的智能視頻數人算法，能統計和累計任何時間段經過感興趣區域雙方向的人和汽車的物體數量。
2 人數統計精度：95%以上(標準光線環境下測試數據);
2 可適用于多種不同的環境，大門、樓道口、檢票口、電梯口、扶手電梯口等等;
2 可在一般環境下準確識別人的個數，不受不同服裝顏色、不同頭發顏色、戴帽子、行李等因素的影響;
2 識別速度快，可滿足實際應用要求。
2 對人數基礎數據進行挖掘和分析，提供各種分析數據和報表;
2 可以通過計算機網絡實時顯示各種人數變化的數據曲線和相關區域的圖像;
2 系統采用B/S網絡架構，通過相關網絡設備，管理者可以通過Internet遠程進行人數統計的數據管理察看不同地域分支機構的人數數據和圖像;
2 提供多種數據分析模式，同時提供開放式接口，可根據特殊需定制開發;
2 強大的數據存儲、備份機制 。
2.2系統應用方向
服務器分析客流量和車流量
統計進入重要區域的人數
查看是否所有人都離開了建筑
分析是否車庫和商場出入門店容量是否滿足需求
分析市場策略的有效性
分析商場里的人流量最大的區域
三、方案設計
3.1方案設計原則
1) 可對指定區域的人/車流量進行準確統計，能分別統計出不同行進方向的人車數量，并對其進行計算。
2) 對視頻中指定區域和方向的人車流量進行準確統計，能分別統計出不同方向的人車流量和區域內總人車數
3) 可實現單進出門口人流統計，也可實現多門口聯合人流統計分析。
4) 多人或車同時通過檢測區域時，可區分出每一個人或每一輛車的流動方向
5) 通過配套的專業客流分析軟件，將流量統計數據進行數據分析和圖表生成，根據設置條件生成多種數據分析圖表，如設定：分、時、天、周、月、年等時間條件生產報表;也可根據天氣、節日、宣傳活動等條件生成報表。
3.2系統架構圖
根據實際業務的性質與堅持靈活擴展的原則，同時考慮到各個服務區的流量數據匯總要求，此次系統推薦使用下面A(混合式結構)
A、混合式
特點
每個地點設有獨立侍服器及錄像機
所有數據傳送至中央控制室
優點
容易管理: 中央控制室能監控所有地點。
網絡成本低: 分析及錄像在當地進行只需傳送事件數據至控制室。
快速應變：當地能提供第二重監控。
缺點
服務器配置相對其他形式要求較高。(要求：正常商業中高端配置即可，I7系統)
B、集中結構
特點
所有影像都流到一個中央點，利用一到多臺服務器接收數據
VA只在中央點運行
監視及操作也是在中央點運行
優點
架構簡單，容易管理
VA能共享硬件資源，不浪費成本
缺點
建設網絡的成本高昂
對于網絡頻寬要求高
需要備用系統，否則中央點出事故的話全個系統就停止
C、分散結構
特點
每個位置設有當地服務器接收數據
VA在每一個點獨立運行
監視及操作在當地進行
優點
建設網絡的成本較低
對于網絡頻寬要求較低
事故的風險較低
缺點
需要較多管理工夫
VA之間不能共享硬件資源
四、附件
4.1、流量分析原理
人數統計是基于前段攝像鏡頭采集視頻中人體頭部和肩部形狀為分析目標，通過區域和方向的設定來統計通過人數，車流量統計，是根據來往車型的大小比例，通過劃定的區域和方向的設定來統計進出的車流量。
通過視頻分析流量檢測，客服傳統紅外對射，在多檢測目標并行不能準確記錄的基礎上，同時實現視頻監控與人數統計分析。擁有高準確率，多方向滿足客戶需求的特點
流量統計系統是利用計算機視覺技術，對畫面進行分析、處理、應用的過程，完整的流量統計系統，主要包括圖示三個步驟：背景學習過程、移動目標提取與跟蹤、目標的識別與行為分析。
流量統計系統在不同的應用場合可以發揮不同的作用。它可以為服務區獲取各通道口按不同時段分布的人數統計、人群流動方向、場內滯留人數等信息;從而有利于現場調度管理、判斷人群擁擠程度、實現服務區安全高效管理;對于服務區管理中心，管理層可利用人數統計系統了解顧客行為，以及評估服務區提供的服務設施是否方便、足夠、達標等。此外還可以對服務區由于顧客過多擁擠引起的安全隱患及時報警。因此應用領域非常廣泛。
4.2攝像機安裝位置要求
4.2.1 對攝像機的建議
1)本系統可支持MJPEG、MPEG4或H.264信號。
2)可支持QCIF到百萬像素的高分辨率。
3)使用指定的硬件設備能獲得最好的視頻效果
4)對于夜間使用，攝像頭的選用需要知道現場的光照條件，否則攝像頭需要增加補光設備
4.2.2 攝像頭位置的重要性
攝像頭是眼睛、分析設備是大腦,位置影響到偵測的精度
? 攝像機位置要求操作員不同的視頻分析
n 傳統攝像機的位置不一定是最合適的
n 考慮多方面的因素：
u 目標
u 環境
u 光源
4.2.3 攝像頭的放置
? 避開角落和天花板
? 避免強反射面
? 攝像機盡可能放置的高些。最低要求在2.6米以上
? 勿放置在光線不足的狹小空間
? 保證抓到的視頻畫面中，盡可能的出現顧客的正面
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